Journée Experte - Évolution du métier "Secrétaire médicale" dans l’environnement hospitalier
Formation inter-établissements : 28/03/24 ou 07/11/24 Disponible sur mesure (délai de 2 mois)
Prochaine date : le 15/11/2024
Formation créée le 01/01/2022. Dernière mise à jour le 14/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Cette formation vous met en capacité d'appréhender le changement, d'en identifier les enjeux et de vous adapter à ces défis dans vos pratiques professionnelles.
Objectifs de la formation
- S'adapter et accompagner son propre changement dans un contexte de nouvelle gouvernance, d’évolutions accélérées, face aux nouvelles contraintes et exigences (restructuration, regroupement, pôles, mutualisation, harmonisation, performance, mobilité)
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout personnel des secrétariats médicaux
Prérequis
- Aucun pré-requis exigé
Contenu de la formation
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Intégrer l’évolution de l’environnement hospitalier actuel afin d’en mesurer les impacts au quotidien
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Identifier pertes et deuils professionnels et savoir réinvestir et faire évoluer ses compétences
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Comprendre, introduire et développer les nouvelles organisations
- Plateau de consultations mutualisé
- Secrétaires médicales référentes
- Parcours administratifs du patient
- Coopérations hospitalières et privées
-
S’inscrire dans les process qualité/performance
- Savoir pratiquer l’auto- évaluation
- Intégrer des indicateurs qualité de vie au travail dans ses organisations
Équipe pédagogique
Hélène BOURDET-CLEMENT - Directrice pédagogique (h.clement@leh.fr)
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questionnaire d’identification des besoins (SI INTRA)
- Questionnaire de pré-formation
- Feuille de présence
- En début de formation : recueil des attentes des participants
- En fin de formation : formulaires d’évaluation de la formation
- Remise des attestations de participation à la formation
- Compte rendu rédigé par le formateur
- Évaluation de la formation 3 mois plus tard (formulaires d’évaluation de la formation)
Ressources techniques et pédagogiques
- Exposés théoriques
- Études de cas et/ou Mises en situation
- Avant la formation : dépôt du document support de la formation (48 heures avant)
- Remise d’un livre sur le sujet ou un thème d’actualité
- Accès d’un mois à HOPITALEX, base de données de veille et d'information juridique hospitalière
Qualité et satisfaction
Prise en compte des évaluations des participants afin d’améliorer en permanence nos offres de formation
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap
Prochaines dates
- Journée Experte - Évolution du métier "Secrétaire médical... - 15/11/2024 au 15/11/2024 - distance