Journée Experte - Évolution du métier "Secrétaire médicale" dans l’environnement hospitalier

Formation inter-établissements : 24/03 ou 17/09/26 Disponible sur mesure (délai de 2 mois)

Formation créée le 01/01/2022. Dernière mise à jour le 20/08/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,2/10 (12 avis)

Prochaine date

24/03/2026

Type de formation

Formation à distance

Durée de formation

6 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
€ Net de TVA
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Journée Experte - Évolution du métier "Secrétaire médicale" dans l’environnement hospitalier

Formation inter-établissements : 24/03 ou 17/09/26 Disponible sur mesure (délai de 2 mois)


Cette formation vous met en capacité d'appréhender le changement, d'en identifier les enjeux et de vous adapter à ces défis dans vos pratiques professionnelles.

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Objectifs de la formation

  • S'adapter et accompagner son propre changement dans un contexte de nouvelle gouvernance, d’évolutions accélérées, face aux nouvelles contraintes et exigences (restructuration, regroupement, pôles, mutualisation, harmonisation, performance, mobilité)

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout personnel des secrétariats médicaux
Prérequis
  • Aucun pré-requis exigé

Contenu de la formation

Intégrer l’évolution de l’environnement hospitalier actuel afin d’en mesurer les impacts au quotidien
Identifier pertes et deuils professionnels et savoir réinvestir et faire évoluer ses compétences
Comprendre, introduire et développer les nouvelles organisations
  • Plateau de consultations mutualisé
  • Secrétaires médicales référentes
  • Parcours administratifs du patient
  • Coopérations hospitalières et privées
S’inscrire dans les process qualité/performance
  • Savoir pratiquer l’auto- évaluation
  • Intégrer des indicateurs qualité de vie au travail dans ses organisations

Équipe pédagogique

Hélène BOURDET-CLEMENT - Directrice pédagogique (h.clement@leh.fr)

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Questionnaire d’identification des besoins (SI INTRA)
  • Questionnaire de pré-formation
  • En début de formation : recueil des attentes des participants
  • En cours de formation : évaluation des acquis (formatives ou sommatives)
  • En fin de formation : évaluations de l'atteinte des objectifs et de la satisfaction des participants à chaud et à froid
  • Remise du certificat de réalisation
  • Compte rendu rédigé par le formateur

Ressources techniques et pédagogiques

  • Exposés théoriques
  • Études de cas et/ou Mises en situation et/ou Séance questions-réponses
  • Avant la formation : dépôt du document pédagogique support de la formation (48 heures avant) en version électronique
  • Remise d’un livre sur le sujet ou un thème d’actualité
  • Accès d'un mois à la base de données de veille et d'information juridique hospitalière (HOPITALEX)

Qualité et satisfaction

Prise en compte des évaluations des participants afin d’améliorer en permanence nos offres de formation
Taux de satisfaction des apprenants
9,2/10 (12 avis)

Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap

Prochaines dates

Journée Experte - Évolution du métier "Secrétaire médical...
le 24/03/2026 distance
Journée Experte - Évolution du métier "Secrétaire médical...
le 17/09/2026 distance